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青岛众和汽车销售集团信和汽车销售有限公司信誉差

匿名用户 2017-10-31

青岛众和汽车销售集团信和汽车销售有限公司目前销售东风标致汽车,面对大量用户投诉标致车烧机油的严重的问题,一位信合售后张姓负责人,能拖就拖,欺上瞒下,品行低劣,满嘴谎话连篇。对于烧机油严重的车辆车主多次向400反映才可以换新发动机,已出首保的客户则一律不管,让他们机油灯亮就自己加机油,说众和集团就是这样规定的,东风厂家就是这样规定的,车辆烧机油严重损害发动机寿命,造成积炭,损害三元催化,补充机油根本不治本,忘工商局协调解决。青岛众和汽车销售集团销售多个品牌车辆,规定售车必须捆绑保险挂牌,保险比市场价高出50%,挂牌200多,众和收600-800还不开发票,不然不卖新车,请问面对如次的垄断用户应该如何投诉,售车强制保险、强制挂牌工商部门应该如何作为?

江长海党委委员、总会计师

青岛市工商局

这位网友您好,(一)关于汽车出现质量问题。在汽车“三包”期间内,出现质量问题商家应该承担责任。

(二)关于保险、办理挂牌问题。商家要求消费者必须在本店购买保险和办理挂牌,这种做法是侵害消费者权益的行为,消费者购买保险和挂牌有自主选择权。建议您与我们联系,将详细情况介绍一下,电话:85730957或85776069,以便我们调查,谢谢!

2017-11-07 09:29

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