我的交通银行信用卡,是4月21号最后一天还款,我当天用网银转账还全款了,当时当出账单的时候发现被扣了800多利息,打电话问,是说钱还上了,但是他们没到账,但是我们是钱当天就还款扣款成功了
匿名用户 2018-05-22
我的交通银行信用卡,是4月21号最后一天还款,我当天用网银转账还全款了,当时当出账单的时候发现被扣了800多利息,打电话问,是说钱还上了,但是他们没到账,但是我们是钱当天就还款扣款成功了,我们消费者怎么知道你交通银行哪时候到账啊。希望给反映一下这个问题,也给别的信用卡消费者提个醒,别的银行都不这样,就交通银行是这样

高军主要负责人
交通银行青岛分行
尊敬的客户您好,感谢您对交行业务的支持。交通银行目前提供免息还款期服务(容时还款),是指您在到期还款日后的3天之内(第三天21:00前),如您全额偿还当期账单的应还款额并且入账,视同按时还款。
如果您在银行规定的到期还款日还款,应该不会产生上述问题;如果您在还款宽限期最后一天(到期还款日的第三天)当天还款,可能会出现上述您说的问题。建议您可签约我行的自动还款功能,只要卡状态正常且余额足够,到期可自动还款。
2018-05-22 16:00