我在青岛平安人寿17年6月30号买的安鑫保和安鑫保重疾,18年1月25号做的手术,因为6月30号之前我的身体一直是健康状态,也没有去医院或者诊所看过病,所以平安人寿没有查到我身体不健康的证据,就是赖着不理赔,你没有证据凭什么说客户就是不健康,老平安人寿交保费的时候一大敦好话说给你听,该他承担责任了,就不是那么回事了。

薛军副总经理
平安人寿青岛分公司
尊敬的网友,您好!感谢您对平安人寿的关注!
您所提到保险理赔问题,是基于双方签订的保险合同约定,结合具体的保险事故全面审核评估,具体您可通过95511咨询或者到公司客户服务中心寻求帮助。公司的地址是市南区香港中路61号远洋大厦5楼。
祝您幸福平安!
2018-06-14 14:54