我13年买了一款平安的鸿运如意险，每个月交几百块钱，当时推销时说如果不想买了可以退，但是也没说退险时要扣钱，前几天我打电话想把这个保险退掉，客服人员说现在退的话要扣一部分钱，还说合同里边有约定，我就查了一下合同，里边确实有一项写着如果退保险会有一定的损失，但也没说具体损失多少，今天打电话问了一下要扣多少钱，客服人员说我一共交了16000元，要扣5000元，只能退给我11000元，居然扣了我三分之一，合同里也没写扣多少钱，为什么扣这么多
薛军副总经理
平安人寿青岛分公司
尊敬的网友：您好！
您在购买保险后，如果过了犹豫期要求退保。我们会根据保单的情况退回保单的现金价值，保单年度末的现金价值会在保险单上载明的，所以您现在要退保是会有损失的。还请您慎重考虑哟。
祝您幸福平安！
2018-06-14 15:22
