昨天青岛出现了气象灾害，想问问咱们平安人寿是否也出了理赔的应急预案？我是咱们平安寿险的用户，昨天在大雨中装在护栏上，我的车保险公司已经进入快速理赔阶段了，关键是我个人受了伤，头撞破了，骨折了，现在齐鲁医院住院，想问问，现在有没有快速理赔的通道等等，必须要本人办理吗？家人可代理吗？
薛军副总经理
平安人寿青岛分公司
尊敬的网友：
您好！感谢您对平安人寿的关注！
平安人寿对于重大意外灾害事故有专门的应急处理小组和应急机制，应急小组会根据事故情况，出台具体的应急预案。对于昨天青岛的气象灾害，我们安排专人值守，将为灾害中受伤害的报案客户第一时间开通绿色服务通道，提供上门服务。
您现在就可以拨打95511电话进行报案，公司会安排相关人员与您联系，提供后续探视和慰问服务。我们的“闪赔”可是很快的呢！
安心治疗，祝您早日恢复健康！
2018-06-14 15:44
