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关于电话推销套餐的建议。

匿名用户 2019-05-28

经常接到10085等来电推销套餐或者活动,有时候(特别是老人接电话)反应不过来就开了。我知道不推销是不可能的,但是希望不要采用电话里直接开通的方式,至少发个短信,经确认后再开。

孙凤华副总经理

青岛移动通信公司

尊敬的网友,您好!首先感谢您对青岛移动的支持!为了让广大客户及时了解并体验我公司新推出的业务和优惠,并为客户提供一些快捷办理的方式,我们可能会通过官方微信、短信、10086、10085电话回访等多种方式向客户进行告知。这些业务多数以优惠、赠送或客户体验使用为主,业务开通时必须征得客户同意,通过身份证识别、服务密码认证、短信验证码至少其一的验证后方可开通。感谢您提出的宝贵建议,我们将进一步优化流程,为客户提供更为满意的服务。

2019-05-28 15:55

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