同样是中国联通，我的北京联通手机号就可以通过10010变更套餐，而青岛联通手机号拨打10010变更套餐确要求我去营业厅办理。

尊敬的网友朋友您好！感谢您提出的宝贵建议。根据国家实名制要求，为保障客户利益及通信安全，部分业务需机主本人持身份证到营业厅，现场核实身份信息等资料后办理业务。给您带来的不便表示歉意，也感谢您对联通公司的支持和关注。如果您方便的话，请留下您的联系方式，或拨打我公司总经理热线15605320315，我们会进一步与您沟通。谢谢！