领导您好针对今年的特殊情况，农行有没有什么惠民政策

您好！疫情爆发以来，我行在掌上银行上线“微医”服务，为青岛市民提供全国范围1.5万名三甲医院专家线上免费问诊服务。同时为保障市民的正常生活，农行掌银提供包括话费、公共事业费、电费等多种缴费服务，客户可通过我行掌银随时缴纳各类费用，足不出户就能解决大部分业务需求。

在支持企业复工复产方面，我行通过扩大审批权限、简化审批流程、提高审批效率、放宽贷款展期、实施减费让利，已累计支持企业1300多家，发放复工复产贷款121亿元。再次感谢您对农行的支持和关注。