客户预订网店商品，快递邮费是否由客户出。

您好，感谢您的提问。青岛邮政目前的网上商城主要有邮乐网、EMS极速鲜、中国邮政集邮网厅、青岛邮政微商城、青岛邮政官方淘宝店铺。其中，青岛邮政官方淘宝店铺的产品，目前全部为包邮。EMS极速鲜、邮乐网以扶贫助农为主，上架销售的全国范围内农特产品，大多数都是包邮的。中国邮政集邮网厅和青岛邮政微商城的集邮文创产品，因集团统一定价和邮寄成本等因素，大多数都是不包邮的，但平台都为您提供了自提服务，或可到青岛邮政各邮政网点选购相关产品。我们始终秉持“人民邮政为人民”服务宗旨，积极响应政府号召，将持续为广大消费者提供多种优质产品，感谢关注、支持青岛邮政！