EMS国际快递70天到达客户手中、收到货后货已坏掉、沟通一个多月后同意理赔却要走流程？这流程下来2-3个月都不一定能给赔付！国家和青岛市一直在强调“简化办事手续、服务机构给百姓提供一站式服务、我们EMS这么大的国企何以办事流程千万条？百姓需要人性化办事机构、效率第一安全第一给百姓办实事机构！请问邮政系统做到了吗？盼速复！谢谢
安之诚副总经理
青岛邮政
您好！感谢您的提问。今年疫情防控期间，受疫情影响，寄往境外的快件，因航空公司大面积取消航班。国家民航局发布一司一国一线一周一班政策，国际邮联已认定中国航空管制问题为不可抗力，期间国际快件传递和到达时限无法保障。受疫情防控影响，传递时限慢，给您造成了不便。您的问题可线下致电邮政EMS客服电话55665656，我们将尽快为您协调解决。
2020-06-19 17:17
