同样是58元套餐，新开卡的套餐优惠力度大，老客户的套餐流量特别少，才1G,营业厅说只有新用户才能享受新套餐，这个意思是让我们老用户必须换号重新选套餐才行吗？并且我全家都是移动用户，新旧同套餐用户资费不同的困扰！能不能一视同仁！老用户自动升级成最新套餐？必须要投诉才能解决吗？
尚延明副总经理
青岛移动通信公司
尊敬的网友朋友，您好：感谢您提出的问题。目前现网所有移动套餐，客户均可自由选择办理，通过您的描述您一定是我们的老客户了，我们现在推出了很多大流量套餐，还有很多优惠活动，请您留下您的联系方式，我们第一时间与您联系办理。感谢您对移动公司的支持。
2020-08-11 15:46
