首页 青岛市市场监督管理局 问题

在山东路家乐福超市二楼办的会员卡,会员卡的钱不给退,游乐场搬走了,联系不上人,家乐福超市不管,说跟她们没有关系,请问我们在家带孩子一分钱不挣的妈妈怎么办?就没有管理她们的地方了吗?就没有人管这事吗

匿名用户 2020-11-17

在山东路家乐福二楼办的游乐场会员卡,游乐场搬走了,会员卡里的钱不给退,家乐福说不管,说跟她们没有关系,游乐商家不回信息,手机号码打不通,关机,请问应该找哪里?哪个部门能负责处理和管理这件事情?

赵树民党组成员、副局长

青岛市市场监督管理局

网友您好!感谢您对市场监管工作的支持与关注!《消法》规定消费者维权有五种途径:与商家协商、向消协投诉、向行政管理部门投诉、申请仲裁、向人民法院起诉。鉴于目前经营者已“跑路”,最有效的维权方式是向人民法院起诉。相信法律终将伸张正义,保护消费者合法权益。

2020-11-17 14:37

主办:青岛市政府办公厅  青岛日报社承办:青岛日报监督互动中心  观海新闻  青岛新闻网

扫描关注公众号

提交成功

等待嘉宾答复…

错误提示放这里

0/50

提问类型

0/1000

* 最多上传3张照片,1个视频

上传视频
上传图片