有些网点服务态度不好

网友朋友您好，感谢您在青岛银行办理业务。您对青岛银行的意见,您提到的服务效率问题确实让我们看到我们在服务老百姓、服务广大市民过程中还有很多要提升的空间。由于排队时间长给您带来的不良体验我们诚恳的向您道歉，为了方便我们改进该网点的服务，您是否方便告知我们是在哪个网点？我们会针对您反映的排队问题、大堂经理服务问题，进行有针对性的改进、提升，该整改的整改、该问责的问责，进一步提高我们网点的服务效率与服务水平。

青岛银行一直致力于持续向客户提供温馨、优质的服务，针对您反映的问题，我们再一次真诚地向您道歉。青岛银行将坚持不断的通过系统升级、培训导入、内部检查和外部监测的形式，不断提升全员服务能力和水平，我们也将继续虚心接受广大市民和客户朋友的意见和建议，更快更好的改善服务、提高服务质量。