交警处理交通事故能不能进大厅窗口?办理时限、办理流程能不能公开接受监督?

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公安机关交通管理部门有专门的交通事故办理部门及场所，依法开展道路交通事故调查认定工作。《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《道路交通事故处理程序规定》等相关法律法规明确规定了道路交通事故办理流程和时限。

办理保险理赔是道路交通事故损害赔偿环节，公安交警部门进行调解的前提是事故当事人在法定期限内一致提出申请后，才能开展调解工作。保险理赔是当事人向保险公司办理理赔业务，公安交警部门无权干涉，如发现有保险公司与事故当事人等存在利益勾连等问题，可以向公安纪检督查及相关部门反映。

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