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家里网络卡顿,晚间高峰时期卡顿严重。

网友 2021-07-27

尚延明副总经理

中国移动青岛分公司

尊敬的网友朋友,您好:感谢您关注青岛移动。我公司致力于持续提升家宽网络质量,您反映的网络卡顿问题涉及用户接入终端、家庭内组网方式等方面因素,需要移动智慧家庭工程师入户处理。建议您留下联系方式,我们会第一时间安排工程师入户测试处理。同时,建议您微信关注“山东移动宽带和管家”公众号,可以随时查询装机、报障处理进度,非常方便。再次感谢您对移动公司的支持。

2021-07-27 15:50

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