你好!根据反恐法要求,每次出货的船舶不能经过或曾经在伊朗停泊过,中行国际业务的工作人员都要求用户来查询。但是通过银行人员来查询船舶信息的时候有时候很慢,因为他们的业务实在太多了,等他们查回来,已经耽误出货了。能不能开发自助查询船舶是否经过伊朗的服务? 这样可以减轻工作人员劳动强度,也让客户能及时查询到船舶信息,不耽误客户出货。

崔涯宁个人金融部副总经理
中国银行青岛市分行
感谢您对我行的关注!我行暂时无法为客户提供自助查询服务,建议您根据提单信息通过船公司官方网站、当地船代公司等渠道查询出货船舶的航线信息。我行也将尽可能提高工作质效,提升客户体验。谢谢!
2017-07-25 16:02