执法监管弱化何时休

城阳区青特花溪地一期小区汇豪物业今年五月 违法强行毀小区原配石板路。向城阳区政府，市市场监督管理局局投诉了二十多件次，都是敷衍推诿，不能依据法规条文回复件，律师说，不懂法，素质低。我们依法履行义务维权，为什么消费者权益得不到依法保护，市场监督管理局局人员为什么不能依据法规条文回复件。