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李沧区乐悦华瑜伽馆停业已三个月,会员费用迟迟不退,推诿扯皮,希望监管局督促负责人尽快协商退费

匿名用户 2021-12-23

杨爱民党组成员、市知识产权局副局长

青岛市市场监督管理局

网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。关于单用途预付卡的监管,国家是这样规定的,商务、教育、体育等主管部门负责本行业领域发卡经营者的单用途卡发行和服务等业务的管理,市场监管部门依法依职责查处相关不公平格式条款、违法广告、不正当竞争、不正当价格行为等违法违规行为。如果您的权益受到侵犯,您可向相关行政部门举报,如涉及市场监管职责范围内的违法违规行为,可向区市场监管局或属地市场监管所举报,我们必将依法严肃落实。如经营者跑路,最有效的维权方式还是通过诉讼,建议消费者敢于拿起法律武器维护自身权益。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

2021-12-23 15:33

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