在三盛国际海岸小区地下室内无信号,无法接听电话,影响通话使用。

吴集泉副总经理
青岛联通
首先,感谢您对联通公司的关注和支持,联通公司在基站建设方面,原则上实现所有建筑物当年新增当年建设,也会对用户常驻区域和重点业务区域有序进行建设覆盖,为用户提供优质的网络体验服务。
手机信号的强弱与基站覆盖的范围有关,基站覆盖的范围是由基站发射功率、使用的信号制式以及基站的容量饱和等因素决定的,通过不断的优化来满足周围用户的使用需求,另外手机与基站的距离,手机与基站之间是否有遮挡也直接影响信号强度。
我们在接到用户信号问题的投诉后,首先安排优化人员落实基站是否故障,排除基站故障后,会通过调整基站天线参数、天线方向等措施对基站进行合理优化调整,加强信号覆盖。优化调整仍不能解决的,将通过选择合适的位置增加基站增强信号覆盖。
据了解,目前三盛国际海岸小区整体信号覆盖较好,不排除有个别房间因信号遮挡原因存在弱覆盖问题,如方便的话,可以通过联通总经理热线(15605320315)留下您的联系方式,我们会安排优化人员到现场进行测试,制定合理的优化方案做针对性解决。再次感谢您的理解和配合!
我的手机号被无缘无故的加上50元30兆的手机流量。没有经过我本人的同意。希望您能给解决。谢谢
匿名用户 2017-08-17 15:42
联通融合套餐资费太高了,请查阅电信融合套餐,做到真正提速降资,
wzx580508 2017-08-17 15:39
吴总您好,18561715000我本人没有签订靓号协议,更改智慧沃家让我拿299保底协议费,去秦岭路营业厅核对笔迹投诉至10010客服后一直没有解决,并且把我归类到黑名单,已经申诉2年,一直不予处理
wzx580508 2017-08-17 15:33
尊敬的吴总,您好,手机号码18561715000我本人没有签订然后靓号协议,更改智慧沃家让我拿299保底协议费,投诉至10010客服后一直没有解决,并且把我归类到黑名单,已经申诉2年,一直不予处理
匿名用户 2017-08-17 15:28
电梯、地下室没有信号
匿名用户 2017-08-17 15:09