#企鹅英语培训机构问题#
李沧银座企鹅英语责任人崔岩、李艺辉，于2022年4月30日毫无征兆的跑路，多方联系无果，致使李沧600余儿童学员无法持续上课。事情发生后，家长们立即联系12345、李沧区教体局、李村派出所，此问题近一个月的时间仍然没有任何退费方案1.从2021年起，市南企鹅英语、崂山企鹅英语，到现在的李沧企鹅英语，同一个法人（崔岩、李艺辉为夫妻），用同样的手段，相继闭店跑路，诈骗卷钱，并能全身而退，诈骗总金额高达上千万，此恶行跑路诈骗事件，（为啥说是诈骗事件呢，这里面有很多家长是刚交费却一节课都没有上）令人发指。
2.企鹅英语的法人李艺辉已被限高消费，其子女竟然还可以上私立学校（青岛启慧双语学校八年级）。
3.李沧银座六楼企鹅英语与三楼美吉姆，两家机构同为一个最大股东的崔岩，企鹅英语闭店跑路，美吉姆却能继续正常营业授课。
4. 此跑路的学校，企业名称为“青岛新思学企业管理咨询有限公司”2017年7月成立，法人代表李艺辉，大股东崔岩，两人为夫妻。此企业无办学资质。
此跑路学校，2019年8月又追加了“青岛市李沧区企鹅家族英语培训学校有限公司”，法人代表李艺辉，大股东李艺辉。此企业有合格办学资质。
大多数家长交费商户名为企鹅家族英语青岛和谐广场店，但该学校出具的合同、收据和发票盖章均为青岛新思学企业管理咨询有限公司
5.双减政策后明文要求，教育机构不得收取学员超过三个月的学费，但企鹅英语却能一直以年课课包形式，继续收费、接收学员。教体局要求所有教育机构必须在教体局的监管下，单独设置一个资金监管账户，学员的费用必须存的账户里面，消课几节，机构可从账户中提取一定费用。现在企鹅账户为零，但学员的课时剩余量大，钱去哪了？谁在监管？
李沧区教体局对此，也做不出任何合理的解释说明。
6.李村派出所就此事，表明此跑路事件，由教体局牵头负责，教育区却一直以联系不上企鹅英语的法人、负责人为由，一直敷衍众家长，在多方未得任何结论的前提下，一直建议家长自己走司法程序。
姜林市委教育工委委员，市教育局党组成员、副局长
市教育局
网友您好：
感谢您对青岛教育的关注。
经查，您所反映的企鹅英语全称为青岛市李沧区企鹅家艺术培训学校有限公司，于2019年取得办学许可证，学校类型为中等及以下非学历教育，法人为李艺辉。
前期，因该机构教师在家长群内发布消息，称因经营困难，准备关停，未处理退费及转课事宜，造成家长投诉数量较大。我局接到市民投诉后，根据属地化管理职责，立即责成李沧区教体局调查、处理；教体局工作人员第一时间约谈了该机构负责人，并对该机构下达了监督检查意见书，要求其尽快妥善处理家长诉求。同时，请网友保留好有关协议、发票等证据，教体局工作人员将督促机构尽快退还有关费用，如协商未果，您可通过司法途径维护自身权利。
在此，我们也提醒广大家长朋友，在选择校外培训机构时，一定要与机构签订教育部、市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训合同（示范文本）》，明确双方权责利，并缴纳不超过三个月的培训费用。如您发现培训机构有违规行为，可向机构所在区市教体局、市场监督管理局反映。
李沧区教育和体育局联系电话：67707267
青岛市教育局民办教育处联系电话：85912946
