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联通宽带720一年和200送你个卡免费用一个月是否属于捆绑销售欺诈消费者?

不欺暗室 2017-08-17

今年6月份在山东路联通营业厅缴纳宽带续费的时候,营业员说可以免费升级到20M,宽带费还优惠,我原来的是包年900的,说这个只有920.个人感觉很合算就说可以改。在办理过程缴费的时候,打印的是2个名目(没有发票)一个是宽带费720,一个是200元的预存款,说是给你个联通卡免费使用一个月。后来一想,原来就是自己花200元买了联通的这个卡,很冤枉啊,被你们骗了。并且宽带继续使用后经常掉线,询问当时办理业务的那个业务员说是打**电话维修,我升级是为了方便,以前10M的时候从来没有掉线过,怎么升级了频繁掉线?想请教联通,你们这样捆绑销售是否属于欺骗消费者,国家都要说降低网费,你们却在反其道而行之,暗中赚取百姓的不义之财。请于解释。。。。。。将持续关注。

吴集泉副总经理

青岛联通

尊敬的用户您好,您反映的营业厅办理业务的问题,可能由于营业员在推荐业务的过程中与您沟通时没有说清楚套餐内容以及发票展示的内容,让您产生了误解,如果您对套餐不满意,我们可以协助您办理套餐变更业务,您反映的宽带掉线的问题我们可以上门为您检查线路,请您留下联系方式或拨打总经理热线15605320315与我们联系。

2017-08-17 15:50

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