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网友您好，《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少......”。据此，业主和物业可以再次就违约金比例进行协商，如协商不成，可以向人民法院或者仲裁机构请求予以调整。感谢您对司法行政工作的关心和支持。