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现在电信的流量扣费越来越严重

猴王 2022-12-07

现在流量太贵了,手机卡的移动流量看视频扣的越来越多,费用都快贵的要用不起了,建议降低费用,让百姓能使用上网更方便。

李振华党委委员、副总经理

中国电信青岛分公司

尊敬的网友朋友,您好!感谢您对电信公司的支持和关注。针对您提到流量太贵问题,我们做出解释

(1)智能手机都有自动切换网络的功能,优先选择网络质量比较好的上网方式,建议用户使用WIFI时及时关闭数据开关,避免因WIFI网络质量不佳切换使用手机流量;

(2)使用过程中尽量不下载来源不明的软件避免产生不必要的流量。

(3)我们公司会定期发送流量使用情况的提醒。每周五发送流量周周报提醒,您使用的流量达到80%和100%时发送流量阀值提醒。您也可随时通过发送免费短信“108”到10001、登陆欢GO客户端自助查询流量使用情况。

如您对现行套餐有异议,可拨打总经理服务热线0532-86681000进行咨询,我们可以给您建议。

再次感谢您对电信公司的支持并提出的宝贵意见!

2022-12-15 12:46

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