还有一个问题:现在办机顶盒,还要等别的用户退了以后 再给要装的用户装。利旧?现在疫情这么厉害,别的用户用完的你再给别的用户,你们客服6274说放一段时间就没病毒了,再给别的用户装上。装完还要收调试费,这是旧的 不是新的 还收调试费?

李振华党委委员、副总经理
中国电信青岛分公司
尊敬的网友朋友,您好!感谢您对电信公司的支持和关注,您提出的机顶盒利旧问题及调试费我们给您做出解释。
1、对于回收设备我们由专人进行外观检测、通电检测、功能检测、内外部除尘、使用酒精和清洁剂进行全面擦拭,经过多项检测和清洁,确保设备正常使用才投入市场使用,请您放心使用。
2、用户办理天翼高清业务,电信智家工程师上门进行安装与调试,直至调通正常使用,电信收取调测服务费。
再次感谢您对电信公司的支持!
2022-12-15 12:46