城阳区青特花溪地一期,名曰“花溪地”可是小区东西水系景观常年干枯,夏春季蚊蝇滋生地,几年来不间断的投诉,物业主管部门就是不作为,行政诉讼后,物业主管部门提交了“青特花溪地水系景观修复提升方案”文件承诺2021年7月25日恢复小区东西水系景观运转。期限过后物业称没有资金,物业行政管理部门再没有下文。小区物业服务承诺五星级服务并同级标准收费。物业服务不到位,降低服务标准,物业公司不诚信为其一,关键是物业管理行政的主管部门不依法履职尽责监督缺位。物业服务涉及全体业主的共同利益,主管行政部门不依法廉洁公正诚信履职。群众对服务政府有怨气,起因多是政府部门不适当履行职责激化了矛盾。请问局长,我们小区的要求履行合同服务事项,能依法监督认真履职办理吗,期待政民互动有效果。

王镝党组成员、副局长、二级巡视员
市城市管理局
您好,感谢您对城市管理工作的关注和支持。关于您反映的问题,经落实,花溪地水系景观于2022年9月份修复完成,已正常运行。因冬季结冰原因把水放掉。水系于2023年5月至10月恢复正常运行,后续我们将指导城阳区物业管理部门督促物业企业按照物业服务合同约定履行服务。如果还有城市管理方面的问题和建议,可通过微信搜索“爱山东政务服务”小程序,搜索进入“点靓青岛”功能模块进行有奖举报,或拨打政务服务便民热线12345反映,感谢您的参与。
2023-03-08 22:54