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杨梅红退费霸王条款,仅退剩余费用1/2,变相收取高额违约金,请主管部门协助解决

匿名用户 2024-03-15

2023年11月5日缴费10980元,共60课时。因搬家上课不便申请退费,目前还剩余49课。协议写:上课超过3次,仅退剩余费用二分之一。这种霸王条款,变相收取高额违约金。请求市场监管局协调解决,保护消费者权益。

史浩党组书记

市市场监管局

网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。您反映的问题我们已转属地市场监管部门办理,如查明经营者有违法违规行为,市场监管部门将依法查处,如为权益纠纷,市场监管部门也将积极进行行政调解。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

2024-03-15 16:02

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