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青岛港湾驾校欠考试费不还

网友 2024-05-16

青岛港湾驾校铁橛山路158号合同上标明了包考试费用目前考试费全是学员自己垫付已经拖欠我们数月甚至一年了而且驾校校长态度很恶心蹭电话表示过不还我们会怎么样希望有关部门能够解决问题引起重视

王清源西海岸新区工委副书记、黄岛区区长

青岛西海岸新区

网友您好,感谢您对新区工作的关心与支持。经落实,您反映的问题实际是驾校退费的问题。根据青岛市驾培行业“先培后付、资金监管”要求,自2023年5月10日起,开始实行“先培后付、资金监管”,学员学车报名交费均通过统一公开平台“青学驾”微信公众号,学员与驾校签订电子培训合同,学费冻结在学员自己银行账户中按照培训进度结算,学员可随时对驾校及教练员的服务进行评价,有效保障学驾双方合法权益。

根据《青岛驾培“先培后付、计时支付”服务合同(示范文本)》,其中“第五条 费用与支付方式:1、培训费用:XX元(不包含考试费、体检费)”载明,“培训费用不包含考试费、体检费”,一般由学员承担该费用。有驾培机构为了多招收学员,私下与学员沟通、承诺或者协议在培训费中包含本不应当包含的费用,往往通过“学员先垫付、驾校后报销”等方式实现,其本质上是利用消费者价格敏感的消费心理进行“低价诱导”、甚至是设下“低价陷阱”诱导后期大量消费。这种行为不被行业主管部门倡导,但因属学员与驾培机构之间的私下沟通,有的学员甚至因为学车成本降低而认可该模式。但这种操作会降低学员在培训中的话语权,且容易引发因退费导致的经济纠纷,维权困难。

发生经济纠纷后,因退费纠纷属于驾校与学员间的民事行为,行业主管部门针对退费诉求没有法律法规授权的强制手段,行业主管部门虽然尽力在学员与驾培机构之间进行协调,但居中调解并不具有法律强制力。如对协调结果不满意,也建议通过法律渠道维权。

针对您的文字描述,暂时还无法了解您报名、退费的具体情况。建议网友留下联系方式,便于调查和协调解决。

2024-08-07 10:02

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