信用卡还款提示不明显,经常导致逾期产生额外费用,银行能否改进还款提醒方式,避免用户因疏忽造成损失?

张迟红副行长
青岛银行
您好,感谢您对我行的关注。目前我行信用卡在账单日后一天通过短信、手机银行APP推送、微信公众号、邮箱向客户发送账单提醒,并在还款日前通过短信、微信公众号等多种方式向客户发送多轮次“还款提醒”。通过更提前、更密集的账单及还款友好提示,为客户提供充足的准备时间。同时,推荐您开通我行信用卡自动还款功能,到还款日时将自动扣缴相应款项可避免逾期。如您有其他还款或费用的问题欢迎进线我行信用卡服务热线400-66-96588。
2025-10-28 15:40

