①电信公司设置在各区市人行道上通讯箱、电线杆上正方形箱体经常存在箱体门缺失、箱体门脱落、箱体门没关的情况,每次都需要市民通过各渠道反馈,问题才能得到解决,一些电信公司工作人员操作完通讯箱之后没有做到随手把箱体门关闭、锁好,箱体门卸下来之后没有及时安装上去,电信公司工作人员也没有做到对通讯箱体主动巡查发现问题、维护箱体;
②电信公司设置在各区市人行道以及绿化带内井盖经常存在破损、缺失、没盖好等安全隐患问题,电信公司工作人员没有主动对井盖进行巡查维护,非得市民发现问题通过各渠道反馈之后才能被动前去处置;
希望电信公司领导督导各区市负责通讯箱体以及电信井盖操作、维护的工作人员在对箱体,电信线缆井操作完毕之后随手关闭、锁好箱体门,将井盖盖好,按期主动巡查箱体以及线缆井,对发现的问题主动及时处置。

李江华党委委员、副总经理
中国电信青岛分公司
尊敬的网友朋友,您好!感谢您对中国电信青岛分公司的支持和关注。青岛电信自2025年开始对全市通信光箱进行专项清理,同时我们已与12345政务服务热线及青岛市数字化平台进行信息互通,对日常发现的箱体脱落,井盖破损等情况第一时间修复处置。后续,我们将继续加强日常巡检工作。衷心感谢您提出的宝贵意见和建议,我们将不断提升网络能力,优化产品供给,以更优质的服务满足您的通信需求。
2025-12-18 15:26

