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中国电信青岛分公司

李江华 党委委员、副总经理

本期节目特别邀请中国电信股份有限公司青岛分公司党委委员、副总经理李江华做客民生在线直播室,围绕“用户至上,用心服务”主题与网民进行在线交流。欢迎广大网民踊跃参与。

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2025-12-18 14:30-16:00 已结束
访谈已结束

李江华

党委委员、副总经理

主持人好,各位网友、市民朋友们,大家好!非常高兴来到“民生在线”栏目。首先,请允许我代表青岛电信向“民生在线”栏目为我们提供这样一个交流平台表示衷心的感谢,向多年来关心、支持和帮助我们发展的广大用户和社会各界朋友们,表示衷心的感谢!青岛电信作为网络强国、数字中国、科技强国和维护网信安全的主力军,始终坚持用户至上、用心服务的服务理念,全面打造速度更畅快、应用更智能、服务更专业、网络更可靠的产品,以满足人民群众的美好数字生活。2025年中国电信青岛分公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在青岛市委、市政府的坚强领导下,在广大用户和社会各界朋友们的支持下,锚定打造服务型、科技型、安全型企业的目标愿景,持续深入实施云改数转战略,坚持以客户为中心,切实履行央企责任担当,围绕云、网、数、智、安、量子、数字平台7大战略性新兴产业重点领域,进一步共享创新资源、推动创新要素聚集,充分激活数字赋能作用,以新质生产力保障企业高质量发展。

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网友提问22

家里的电信宽带被黑客盗用,导致产生了境外流量费用

匿名提问 2025-12-18 14:33 已答复

同一城市不同营业厅的电信家庭套餐价格不一样

匿名提问 2025-12-18 14:50 已答复

升级后却发现月租涨了50元,这种情况可以要求恢复原来的套餐吗?

匿名提问 2025-12-18 14:33 已答复

收到电信的短信说“积分即将清零”,兑换商品时却发现大部分商品都显示缺货。

匿名提问 2025-12-18 14:34 已答复

办理电信宽带迁移业务,提交申请已经半个月了还没上门。

匿名提问 2025-12-18 14:35 已答复

电信公司应该重视市民在市长信箱、12345、全民城管点靓青岛(数字化城管)反馈的问题,并及时处置回复

匿名提问 2025-12-18 08:55 已答复

新建小区手机信号问题什么时候能解决呢?

匿名提问 2025-12-16 21:10 已答复

公共场所覆盖WIFI

匿名提问 2025-12-18 15:57 已答复

租房办理电信宽带,必须绑定手机号且预存年费。

匿名提问 2025-12-18 15:40 已答复

老人去外地帮忙带孩子时,还是出现了高额漫游费,想知道问题出在哪里?

匿名提问 2025-12-18 15:44 已答复

电信有没有计划在农村偏远区域增设基站,大概的推进时间是什么时候?

匿名提问 2025-12-18 15:45 已答复

2026新年祝语

匿名提问 2025-12-18 14:47 已答复

办理电信套餐时被承诺赠送一年视频会员,到期后没收到通知就自动续费扣费

匿名提问 2025-12-18 14:50 已答复

本人在外地工作,想注销老家的电信宽带,必须本人到场办理吗?

匿名提问 2025-12-18 14:39 已答复

办理咱们电信有线电视交费多少钱,一个月交费多少钱

匿名提问 2025-12-18 14:52 已答复

电信手机号用了10年,想办理携号转网到联通,却被告知有合约限制。

匿名提问 2025-12-18 14:37 已答复

家里老人用的电信老年机套餐,每月有很多用不上的增值服务扣费。

匿名提问 2025-12-18 14:53 已答复

经常存在箱体门没关、脱落,井盖破损、缺失问题

匿名提问 2025-12-18 08:38 已答复

 电信固话已经停机很久了,最近却收到欠费通知。

匿名提问 2025-12-18 13:44 已答复

给孩子办理的电信儿童手表卡,想修改套餐内容。

匿名提问 2025-12-18 14:36 已答复

网速慢,工作人员上门检测没找到问题,该怎么彻底解决?

匿名提问 2025-12-18 13:44 已答复

电信公司设置在各区市人行道上的通讯箱经常被人贴上广告或者在上面乱写乱画

匿名提问 2025-12-18 08:44 已答复

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