办理电信套餐时被承诺赠送一年视频会员，到期后没收到通知就自动续费扣费

尊敬的网友朋友，您好！感谢您对中国电信青岛分公司的支持和关注。套餐赠送的一年视频会员到期后自动续费，可能存在软件设置开通了“自动续费功能”，您可到附近营业厅咨询或者拨打0532-86681000查询具体情况。衷心感谢您提出的宝贵意见和建议，我们将不断提升网络能力，优化产品供给，以更优质的服务满足您的通信需求。