给孩子办理的电信儿童手表卡,想修改套餐内容,营业厅要求提供监护人身份证原件,复印件或者电子证照行不行?

李江华党委委员、副总经理
中国电信青岛分公司
尊敬的网友朋友,您好!感谢您对中国电信青岛分公司的支持和关注。《电话用户真实身份信息登记实施规范》(工信部网安函[2018]105号)第十二条规定,针对未满16周岁及其他无民事行为能力的用户,应由其法定代理人在电信业务经营者自有营业厅代为办理,电信业务经营者应如实登记用户和法定代理人证件信息,并现场拍摄留存法定代理人照片。运营商须对用户身份证件进行读取核验,因此需用户提供身份证原件。衷心感谢您提出的宝贵意见和建议,我们将不断提升网络能力,优化产品供给,以更优质的服务满足您的通信需求。
2025-12-18 15:09

