首页 中国电信青岛分公司 问题

网速慢,工作人员上门检测没找到问题,该怎么彻底解决?

匿名用户 2025-12-18

家里办理的电信千兆宽带,实际测速只有200M左右,工作人员上门检测没找到问题,该怎么彻底解决?

李江华党委委员、副总经理

中国电信青岛分公司

尊敬的网友朋友,您好!感谢您对中国电信青岛分公司的支持和关注。网络速率是网络环境、线路状况、设备条件、终端情况等综合体验,如果您对宽带网络速率的感受达不到预期,可能与网线、路由器、家庭网关、计算机网卡等因素有关,具体原因需进行实地检测,您可以留下联系方式或拨打0532-86681000与我们联系,我们将派专业技术人员与您预约时间进行现场检测,并为您提供解决方案。衷心感谢您提出的宝贵意见和建议,我们将不断提升网络能力,优化产品供给,以更优质的服务满足您的通信需求。

2025-12-18 15:00

主办:青岛市政府办公厅  青岛日报社承办:青岛日报监督互动中心  观海新闻  青岛新闻网

扫描关注公众号

提交成功

等待嘉宾答复…

错误提示放这里

0/50

提问类型

0/1000

* 最多上传3张照片,1个视频

上传视频
上传图片