郭洪源总审计师
国家税务总局青岛市税务局
近几年来，青岛市税务局拓展宣传渠道，创新宣传形式，开展了广泛的税法宣传。
一是国家税务总局官网、青岛市税务局官网都有专门的政策文件专栏，里面不仅有最新的政策文件，还有详细的政策解读，纳税人可以查阅学习
二是纳税人可以通过国家税务总局青岛市税务局官网——纳税服务——12366纳税服务平台——纳税人学堂进行学习，纳税人学堂集实体纳税人学堂与网上纳税人学堂为一体， 免费为纳税人辅导税收政策、普及税收知识，以提高其办税能力。
三是可以通过青岛税务有线电视宣传平台进行学习。纳税人可以再有线电视开机后，点击青岛税务专栏进入宣传平台。宣传平台汇集了大量权威性、时效性强的税法知识、税收资讯，通过点播的方式，为纳税人和缴费人提供精准化、个性化的服务。
四是我们在青岛新闻网、半岛网、大众网（青岛）上都开辟了青岛税务专栏，里面汇集了青岛市税务局最新工作动态和政策案例，供纳税人参考借鉴。
五是近期我们在青岛广播电台交通频道开辟了《12366每日播报》节目，该节目着眼于解答纳税人、缴费人关注的热点、难点问题，对12366咨询过程中出现频率高、回答难度大的问题进行整理、梳理后播出，为纳税人和缴费人答疑释惑。节目每个工作日下午15:25首播，晚19:55重播。也请纳税人、缴费人关注收听。
另外去年以来，我们积极分析研究纳税人办税热点，结合疫情防控常态化下的培训辅导新形势，不断拓展培训渠道，创新培训形式，引入社会力量，提升纳税人自主办税能力。
一是拓展“不见面”辅导渠道。结合个税汇算工作，依托征纳沟通平台线上精准推送税收政策，共建立征纳沟通群967个，宣传引导纳税人通过APP、线上等方式办理个税汇缴，税务部门推送政策信息已读人数34万人次，上半年通过办税厅现场申报个税的纳税人占比不足总数的万分之一。
二是丰富线下培训形式。立足实际丰富面向纳税人的培训模式，例如：利用纳税人办税等候时间，推出“税前十分钟”课程；依托地方政府的“网格化”管理平台，精准送达最新政策；开展“局长讲税”以及 “纳税人大讲堂助力减税降费”等培训活动。
三是引入社会化力量助力辅导。邀请涉税专业服务机构担任培训辅导志愿者，发挥其代理业务的专业性，由涉税专业服务人员担任培训讲师，开展纳税人线上辅导，不断提升培训效率。
对您所提建议我们将进一步加大培训和宣传的力度，进一步提高税法的遵从度。
