大厅排长队现象确实存在，主要集中在一些办理民生事项的窗口。
路玉军党组书记、局长
市行政审批局
亲爱的市民朋友：您好！
感谢您对行政审批服务工作的支持！
您提出的民生事项窗口排队长问题，在个别时段确实存在。针对这种现象，我们在民生事项集中的窗口动态设置联办窗口和潮汐窗口，视情对人员进行分流。
此外，您还可采取以下几种方式避免排长队：
一是对一些可以网上办理的业务，建议使用网上办理系统，减少跑大厅次数；
二是通过手机预约办理，到达即办，减少等候时间；
三是部分业务可以在街道或社区便民服务中心、便民服务站办理的，可就近办理；
四是部分业务可通过大厅自助终端办理，减少窗口排队时间；
五是特殊事项，可通过帮办代办窗口办理。
谢谢！
2022-07-14 15:52
