我是移动老用户，当时办理套餐业务的时候，窗口工作人员说流量不限量，只字未提超过40个g要进行限速的提醒，或许当时那个时候40个g就是个天文数字，根本想象不到会用超的问题，但是现在随着5g的普及，流量一月用量突飞猛进，直接影响到用户的正常使用，当时窗口工作人员也承认过，但是解决不了问题怎么办？
吕静波副总经理
中国移动山东公司青岛分公司
尊敬的网友朋友，您好：感谢您的问题。若您当前套餐内的40G流量无法满足使用需求，可选择办理提速流量包。或者留下您的联系方式，我们给您推荐更适合的套餐，也可到就近到营业厅咨询办理。感谢您对移动公司的支持。
2024-09-19 14:43
