去年因为业务需要去开发区阿里山路移动营业厅办理业务,当时记得是下午去的,足足排队等了两个小时才办理了应该是20个号还是10个号我已经记不清了,而且还是4个窗口同时有工作人员在办理的情况下让用户等了这么久,甚至应该下一个叫到我号的时候被人加塞办理了一个,当时也反馈过,不知道目前的办理效率和工作态度怎么样了?慢慢悠悠不紧不慢的办理速度比乌龟走路还慢,简直震惊了,做为开发区规模比较大的营业厅,创下办理业务量的最低水平真的很惊讶,希望山东移动青岛分公司能够督促开发区营业厅重视市民的需求,高质量有速度的提升办理业务员的办理水平和服务态度。

吕静波副总经理
中国移动山东公司青岛分公司
尊敬的网友朋友,您好:感谢您的问题,非常抱歉给您带来不便。目前,全市旗舰店已实现微信预约排队叫号服务,市民朋友关注“青岛移动”微信公众号,点击“便民服务—排队预约”,可以在微信上查看附近营业厅的排队情况,实时了解排队进度。针对您反映的开发区阿里山营业厅的问题,我们也将进行专项整改提升。感谢您的关注和支持。
2024-09-19 15:21