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移动客服经常性电话搞活动回馈老客户套餐优惠,不经过同意更改套餐,从低套餐改成高套餐可以,从高套餐改成低套餐就不行,强制消费。

匿名用户 2019-05-28

孙凤华副总经理

青岛移动通信公司

尊敬的网友,您好!感谢您对移动业务的关注和支持。

我们会根据客户实际的上网和通话需求为客户推荐套餐,尊重客户的选择。现在我们对套餐进行了升级扩容,如您有变更套餐的需求,可以携本人身份证到移动营业厅咨询办理。

2019-05-28 15:55

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