快递不送货上门

网友您好，感谢您关注市邮政管理局的工作。经核实，快递服务投递形式主要包括按址面交、用户自取或与用户协商投递三种形式。我们将要求快递企业加强投递服务规范管理，严格执行投递服务标准。您可拨打EMS客服电话0532-55665656，告知具体情况，企业将对您反映的问题调查落实，做好整改提升服务，如对企业答复处理结果不满意，可拨打市局申诉电话0532-68860392进行反馈，我们将竭诚为您解答和解决有关问题。